Este consentimiento explica cómo funciona el acompañamiento con Karen Ramos para que decidas con información. Lo aceptas una vez antes de tu primera sesión y de nuevo solo si cambia.
Naturaleza del servicio
Karen ofrece terapia psicológica, un programa de intervención emocional, sesiones de life coaching y mentorías. Son servicios distintos: la terapia trabaja malestares emocionales y psicológicos; el coaching y la mentoría trabajan metas, decisiones y desarrollo personal. En la primera conversación acuerdan cuál es el más adecuado para ti.
Cómo se trabaja
Las sesiones duran lo que indica cada servicio y pueden ser online o presenciales según se acuerde. El proceso es colaborativo: tu participación activa es parte del trabajo.
Confidencialidad
Lo que conversas en sesión es confidencial. Karen solo puede romper esa confidencialidad cuando exista un riesgo grave e inminente para tu vida o la de otras personas, ante la sospecha de maltrato o abuso de un menor o de una persona vulnerable, o cuando lo ordene una autoridad judicial.
Registros
Karen lleva notas de seguimiento de las sesiones para cuidar la continuidad de tu proceso. Esas notas son privadas: no se comparten sin tu consentimiento, salvo en los casos del punto anterior.
Sesiones online
Las videollamadas se hacen por plataformas de uso común. Te pedimos conectarte desde un lugar privado y no grabar las sesiones; Karen tampoco las graba.
Comunicación entre sesiones
Los mensajes entre sesiones son para coordinar horarios y asuntos prácticos. Los temas de fondo se trabajan en sesión.
Emergencias
Este no es un servicio de urgencias. Si estás en crisis o en peligro, llama al 911 o a la Línea de Crisis y Suicidio 988 (Estados Unidos) o al número de emergencias de tu país.
Cancelaciones y pagos
Puedes cancelar o reprogramar con la anticipación que indica la política publicada en la agenda. Las cancelaciones tardías o las ausencias sin aviso pueden cobrarse.
Participación voluntaria
Tu participación es voluntaria. Puedes hacer preguntas sobre el proceso en cualquier momento y dejarlo cuando lo decidas. Si eres menor de 18 años, este consentimiento lo acepta tu madre, padre o tutor legal.