Estos términos regulan el uso de SoyKarengi, la plataforma de Karen Ramos para el acompañamiento (terapia, coaching y mentorías) y para los diseños personalizados de SparkWell. Al crear una cuenta los aceptas.
Tu cuenta
Eres responsable de que tus datos sean correctos y de mantener tu contraseña en privado. Tu cuenta es personal.
Sesiones de acompañamiento
Reservas una hora desde la agenda y Karen la confirma. La reserva no exige un pago inmediato; las condiciones de pago se acuerdan con Karen antes de la sesión.
Las sesiones online se realizan por videollamada. Necesitas una conexión estable y un lugar privado donde puedas hablar con tranquilidad.
Puedes cancelar desde tu espacio con la anticipación que indica la política de cancelación publicada en la agenda. Las cancelaciones tardías o las ausencias sin aviso pueden cobrarse.
No es un servicio de emergencias
SoyKarengi no atiende urgencias ni crisis. Si estás en peligro o tu vida o la de otra persona corre riesgo, llama al 911 o a la Línea de Crisis y Suicidio 988 en Estados Unidos, o al número de emergencias de tu país.
Diseños personalizados (SparkWell)
Cada pieza se cotiza según lo que pides: la personalización, la cantidad y la complejidad. Enviar una solicitud no te obliga a pagar nada.
El trabajo comienza cuando apruebas la cotización y se confirma el pago. Antes de la entrega recibes una propuesta para revisar y pedir ajustes razonables dentro del alcance cotizado.
Los diseños personalizados son únicos y se hacen a pedido, por lo que no admiten devolución una vez aprobada la propuesta final, salvo un defecto de producción.
Al enviarnos fotografías, textos o logotipos declaras que tienes derecho a usarlos. Los diseños entregados son para tu uso personal; para usos comerciales o reproducciones masivas, consúltanos.
Contenidos de la plataforma
Los textos, recursos, imágenes y diseños de la plataforma pertenecen a Karen Ramos y SparkWell. Puedes usarlos para ti, pero no reproducirlos ni venderlos sin autorización.
Responsabilidad
El acompañamiento es un proceso colaborativo y sus resultados dependen de muchos factores; Karen pone su formación y su compromiso, pero no puede garantizar un resultado específico.
Hacemos todo lo razonable para que la plataforma esté disponible y segura, aunque pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta página con su número y su fecha.